Çağrı merkezi dönüşüm sürecine yönelik koordinasyon toplantılarımız, bu kez farklı birimlerimizin katılımıyla gerçekleştirildi.
Amaç; vatandaşla kurulan iletişimde etkinliği artırmak, süreçleri hızlandırmak ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek.
İl Müdürlüğümüz, çözüm odaklı bir yaklaşımla çağrı merkezi sistemini daha güçlü, güvenilir ve sürdürülebilir hale getirmek için çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor
